Una realtà imprenditoriale a conduzione familiare presente da quasi 50 anni sul territorio pontino. Parliamo di Rocco Domenico e figli, autentica “istituzione” capace di accompagnare e servire intere generazioni dalla prima età fino a quella adulta. Abbiamo ascoltato il suo proprietario Pasquale Rocco che ci ha spiegato come l’attività, partita nel 1974, deve la sua nascita alla volontà di Domenico Rocco, padre di Pasquale, di aprire un negozio. Una scommessa che ha implicato lavoro sodo e sacrifici, a cominciare dai nove mesi trascorsi in Germania come manovale e muratore nel tentativo di mettere da parte i soldi. Tornato in Italia ha cominciato a vendere detersivi porta a porta, aumentando sempre di più la sua offerta, fino ad arrivare ai mercati settimanali dell’agro pontino. “Dopo un paio d’anni abbiamo preso il via: mio padre si occupava del mercato mentre mia madre del negozio aiutata da noi figli. Negli anni 80, poi, visto che andava bene, mio padre ha definitivamente abbandonato la vendita ambulante per dedicarsi solo a questo. Vendevamo principalmente all’ingrosso”.
Ad oggi però il fiore all’occhiello di Rocco è sicuramente da riconoscere nel reparto dedicato all’infanzia. “A un certo punto abbiamo dovuto cambiare rotta per far fronte all’arrivo dei centri commerciali e delle grandi catene nei primi anni 90. È da lì che è nata la scelta di allargare l’offerta con il reparto infanzia e con i giocattoli, che si è confermata un’ottima intuizione. Il reparto è uno dei nostri settori di punta, tant’è che nel 2012 abbiamo aperto la Chicco, realtà che ci ha aiutato ad espandere la nostra clientela”. Una clientela che Pasquale è riuscito coinvolgere tramite la cura dell’assistenza garantita quotidianamente dal suo staff, capace di indirizzare la scelta degli acquirenti. “Bisogna essere leali, trasparenti. Teniamo molto a questo aspetto, il cliente esce da qui consapevole dei benefici che ha ottenuto col suo acquisto”.
E se da una parte questa attenzione ha contribuito ad affezionare il cliente, dall’altra è stata anche la capacità comunicativa che Rocco ha saputo dimostrare durante gli anni di attività, diventando una delle prime realtà territoriali ad utilizzare i canali televisivi di reti private per farsi pubblicità: “Già qualcuno lo faceva e ho pensato, perché noi no? Ho cominciato partecipando a dei programmi dove portavo un piccolo showroom di articoli. Oggi, invece, è diverso e la nostra comunicazione si è spostata più sul web”. Un’opportunità, quella del web, che si è rivelata vincente perché è proprio grazie alla vendita in rete che sono riusciti a superare il delicato periodo della pandemia.
Ora lo staff di Rocco Bimbo e figli si sta preparando al periodo natalizio, uno dei più intesi e sentiti dell’anno, nei quali Pasquale e i suoi cercano di coinvolgere grandi e piccini con l’organizzazione di vari eventi. Una storia che va avanti con successo da quasi 50 anni e alla quale ne auguriamo altrettanti. Una favola che prosegue di generazione in generazione.
Sara Salvalaggio
